Bedenktijd/retour

 

Het kan natuurlijk zo zijn dat je jouw product terug wilt sturen. Dit omdat het product niet aan jouw verwachtingen voldoet of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

 

Na  jouw annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen naar ons. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort. De kosten voor retour van jou naar de webwinkel zijn wel voor eigen rekening. Kijk voor de tarieven op de website van PostNL.

 

Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via showhisword@outlook.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten, mits het product bij ons in goede staat retour ontvangen is.

 

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het product goed is verpakt wanneer deze retour wordt gezonden.

 

Product ruilen?

 

Wil je jouw product ruilen? Dat is geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen via de mail of via ons contactformulier op de website. De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor eigen rekening.

Let op: het herroepingsrecht geldt niet voor gepersonaliseerde producten.

 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

 

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling voor u nog te wijzigen.